常见问题

震旦ADC223彩色复印机送稿器纸走了一半,机器没有反应是什么问题?

发布者:广州科颐         发布时间:2013-10-11

客户名:陈先生

客户背景:图文店

客户所属地:广州

机器型号:震旦彩色复印机ADC223

故障问题:用送稿器连续扫描复印出现走纸一半,机器无反应,不提示卡纸。用玻璃稿台复印扫描都很正常很流畅

 

广东震旦工程师分析:

初步判断以为是卡纸,到客户现场发现,每张纸走一半就停下,纸张还没有过窄条玻璃,更换过送稿器对位传感器和送稿器板子都没有解决这个问题。分析应该是读取问题。检查排线没有短路破损问题,做固件升级重启也是无效。仔细观察发现每次卡纸(纸张停留)后,抬起送稿器时,曝光灯是一直处于常亮状态,机器显示屏现在正在扫描,就没有任何反应,开始键红色,任何键都无法操作。


震旦ADC223彩色复印机送稿器纸走了一半,机器没有反应-广东震旦


广东震旦工程师采用对策:

更换整个送稿器后,问题解决。

 

说明:

做了一个测试,更换整个送稿器。问题可以解决。但是把坏掉的送稿器放到公司的机器上,同样也是好的,很奇怪。把公司机器的主板换到客户那里,把坏的送稿器装上。问题就不在出现,还原客户机器上的所有部件,问题再次出现。这种问题没办法解释。




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