常见问题

震旦ADC218彩色复印机漏粉并提示P21故障代码效果问题

发布者:广州科颐         发布时间:2013-10-11

       图文店的施小姐,来至福建福州福清,用的机器型号是ADC218彩色复印机。施小姐的震旦ADC218彩色复印机打印出来的效果很不好(下图所示):

 

震旦ADC218复印机效果图-广东震旦

震旦ADC218复印机效果图


       从施小姐发过来的效果图可以看出,纸张表面有漏粉的情况,然后,施小姐说打印出来的纸张并不是每张都存在这种问题,有一些打印出来会有,有一些没有,问施小姐机器有没有出代码的时候,施小姐说并没有出什么代码。正常情况下,机器打印出来的会有效果问题的话,都会有出代码的,所以,就让施小姐拍一下机器操作面板的图片发过来,让我们看一下,施小姐发过来的照片,操作面板上有一个三角形的图标,然后,师傅让施小姐点开这个三角形,就出现了代码P-21(如下图所示):

 

震旦ADC218复印机点开三角形后出来的代码-广东震旦

震旦ADC218复印机点开三角形后出来的代码


       我们家的师傅蔡工看了效果图跟机器提示的代码,帮客户分析了机器的故障情况,出P-21代码,再加上这种效果,应该是黑色鼓脏了,让客户清洁一下黑色套鼓,客户拿气枪把套鼓的表面喷干净了,打印出来的效果比以前的好了,然后,师傅说,把再把黑色套鼓清洁干净一下就可以了,客户在师傅的指导下把鼓清干净后,再打印时,发现效果没问题了,也没代码了。客户非常感谢我们,说我们非常诚心。

 

       我们广州科颐办公设备有限公司会站在客户的角度,用这种最节省成本的方式帮助每一个客户处理机器的故障。诚信经营,诚心诚意为客户服务。

 

 




欢迎分享【仅供阅读】 彩色复印机  www.oafocus.com(科颐办公)转载请注明出处