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记6月19对广州某图文店韩先生使用震旦AD289s复印机回访

发布者:广州科颐         发布时间:2017-06-19

       不知道大家还记不记得,5月份的时候,在广州有个图文店的客户韩先生,在广东震旦购买了1震旦复印机--AD289s,当时,韩先生还在别的商家咨询过价格,比我们便宜好多,最终还是在我们家购买的,师傅去给韩先生安装完机器后,韩先生当场使用了机器,并说这款震旦AD289s复印机很好用的,想起来了吗?


给广州某图文店安装震旦复印机AD289s-科颐办公


       现在,韩先生使用震旦AD289s复印机也有一段时间了,我们要给韩先生做一个回访,看看韩先生这机器用得怎么样的。       


       客服电话致电过去了,韩先生没接。


       过了好一会,韩先生电话打回来了,说:“小刘啊,刚刚电话在充电呢,然后在一边忙着,没留意电话,是有什么事情吗?。”

       客服:“韩先生,你好啊,我们这次来电话主要是想给你做个回访,你现在方便讲电话吗?”

       韩先生:“可以的,刚处理完事情呢,你说。”

       客服:“韩先生,机器用了这么久,感觉怎么样?有没有什么地方,需要我们提供技术的吗?”

       韩先生:“机器很好用,现在都没什么问题,这几天量特别大,工作起来都不用担心什么时候会出问题了,工作得特别顺心。”

       ……

       后来,韩先生还跟我们说,当时选择了我们,是因为他感觉我们家更加专业,而且,他有个朋友跟他说,他们公司买了台便宜的复印机,但老出问题,服务商也不及时给他处理,他们超级烦,太影响工作了,同时也直接影响到心情,所以,最后他选择了我们家。



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